Si el contenido es el rey, los datos son la reina

Los datos abiertos se han convertido en un tema muy serio. Los gobiernos y las empresas invierten muchos esfuerzos en1 desarrollar programas informáticos para capturar, procesar, almacenar y distribuir datos (data.gov.uk, data.gov, Google API, Twitter API, Flickr API, Facebook API, etc.), que luego se ofrecen a la comunidad.

Aunque la neutralidad de Internet está siendo cuestionada y amenazada por grupos de presión y gobiernos de todo el mundo, sabemos que los datos abiertos son buenos para la comunidad de Internet, pero no podemos garantizar durante cuánto tiempo seguirán siendo libres y públicos. Al mismo tiempo, los hackers contratados por los gobiernos y los hacktivistas] como Anonymous están aumentando sus actividades en Internet, a veces utilizando un sombrero blanco y a veces un sombrero negro, lo que hace que los datos sean vulnerables.

Puede que pienses que la seguridad en Internet y la propiedad/libertad de los datos no son argumentos lo suficientemente poderosos como para preocuparse por el futuro de los datos abiertos, y puede que tengas razón, pero tengo una segunda razón... agilidad. Sí, lamentablemente las APIs de la web son conocidas por su lentitud y algunas de ellas tienen un límite en la cantidad de datos que se pueden solicitar por hora o por día. Esto hace que el desarrollo de aplicaciones en tiempo real altamente basadas en datos no sea divertido. Hasta el punto de que puede arruinar la experiencia del usuario, haciéndola aburrida y frustrante.

El jueves pasado tuvimos una (tan en boga) noche de hacking en la que, además de disfrutar de algo de comida tailandesa, intentamos dar con algunas ideas interesantes. Una de ellas, llamada "Brand Rank", consistía en construir un programa para mostrar el ranking social (en Twitter) de las marcas con las que trabajamos frente al ranking de sus competidores directos. Esta aplicación implica el uso de una base de datos y un proceso automático para alimentar los tweets en la base de datos cada 10 minutos. Una vez que los datos están en nuestro dominio podríamos jugar con ellos más rápidamente y mostrar los resultados de una manera más personalizada y rica.

Creo que podríamos hacer prácticas herramientas como Brand Rank, y obtener un verdadero beneficio para nuestros clientes, extrayendo las emociones de la gente (los datos) de los canales de medios sociales de nuestras marcas.

Ser propietarios de los datos nos daría un poder y una agilidad ilimitados para crear herramientas de inteligencia empresarial a medida que nos ayuden a entender mejor los sentimientos de la gente por nuestros clientes. También podríamos crear interfaces y mashups para mostrar los sentimientos en diferentes plataformas como la web, android, iPhone o incluso en instalaciones artísticas offline y en acciones de guerrilla digital / marketing viral.

Incluso podríamos construir un programa que capture datos a intervalos regulares de Twitter, Facebook, Flickr, Google+ y reseñas de Google y los almacene en nuestra base de datos. Este programa también podría rastrear la web en busca de comentarios de blogs y otros datos interesantes de la marca, como logotipos, premios, estadísticas, etc.

Creo que los datos abiertos no son suficientes. Debemos recopilar y almacenar los datos de la marca para poder procesar y ofrecer grandes aplicaciones artísticas, informativas y multimedia.